GigNet Finaliza Red de Banda Ancha de Fibra-Óptica de 180 Kilómetros y Abre Nueva Oficina Comercial y Centro de Operaciones de su Red en Cancún.

GigNet, la nueva marca de operaciones de Cobalt, Broadband Services S.A. de C.V., dio a conocer que ha concluido con la instalación del tramo de su red de180 kilómetros de banda ancha de fibra óptica que se extiende desde Playa Mujeres hasta Cancún y Tulum. La Compañía también abrió sus nuevas oficinas de 465 metros cuadrados y su Nuevo Centro de Operaciones de la Red (NOC por sus siglas en inglés) – el primero en Quintana Roo en ofrecer respaldo local 24/7 para sus clientes.

“Pretendemos impactar el mercado de banda ancha en el Caribe Mexicano,” dijo Mark Carney, Jefe de Desarrollo de Negocios (Chief Business Development Officer) de GigNet. “Utilizamos nuestro propio capital para ofrecer un gigabit de conectividad de Internet de banda ancha a cada propiedad de hotel junto con fibra a la habitación y WiFi ininterrumpido a cambio de un pequeño cargo diario a la habitación. Esta propuesta de valor tan convincente es posible debido a nuestra red de primer nivel, completamente redundante, de fibra óptica de banda ancha dedicada garantizada, con garantías de la calidad de servicio de la red, seguridad excepcional y respaldo y monitoreo las 24 horas al día desde nuestro NOC en Cancún – el primero de su tipo en Quintana Roo.”

“Dicho sencillamente, aunque el Caribe Mexicano es un destino de viajes líder en el mundo con propiedades y amenidades de clase mundial, la calidad de Internet y WiFi en muchas propiedades no se ha mantenido a la altura de las expectativas de sus huéspedes. La mayoría de las familias ahora se registran en el hotel con seis a ocho disposivitos que necesitan banda ancha y requieren transmisión clara y rápida de videos que hoy no son cumplidos.”
Además, en la industria de la hospitalidad se empiezan a desarrollar iniciativas de hospitalidad digitales emergentes, tales como el registro móvil a través de dispositivo personal o kioscos ubicados centralmente, llaves de habitación digitales enviadas directamente a teléfonos celulares modernos y amenidades de habitación fácilmente accesibles por medio de dispositivos personales. Los huéspedes están dispuestos a pagar más por estos servicios que requieren mayor banda ancha y que sea confiable. “Todo esto quiere decir que las propiedades pueden generar mejores comentarios en las redes sociales y más ingresos con los servicios que proporcionamos – es buen negocio,” comentó Carney.

Carney también señaló que GigNet está vendiendo banda ancha a clientes que son empresas locales que necesitan conectividad adicional además de conectividad de mayoreo a proveedores de telecomunicación, compañías de televisión por cable y otros proveedores de Internet. “Nuestra red dedicada de banda ancha elimina la necesidad de utilizar proveedores múltiples y

garantizamos la responsabilidad por nuestro servicio completo.” dijo.

GigNet también finalizó la construcción de su oficina de 465 metros cuadrados, provista mayormente de personal mexicano, para servir como la Oficina Primordial de Ventas y Mercadotecnia de GigNet y el Centro de Operaciones de la Red (NOC). Ubicado en el corazón del distrito de negocios de Cancún en la Avenida Bonampak, el local también sirve como un centro de respaldo para los clientes y oficina administrativa para la nueva red de banda ancha de fibra-óptica de GigNet, la nueva marca de Cobalt.

Como oficina de Ventas y Mercadotecnia, el lugar tiene un centro de presentaciones para clientes para reuniones y demostraciones de los servicios de banda ancha de gran velocidad que le ofrece GigNet a la industria de hospitalidad, empresas y otros clientes de la región. Como el NOC GigNet, las instalaciones contienen sistemas de detección avanzada de eventos y son vanguardistas en cuanto al servicio de respuestas para mantener la infraestructura de GigNet operando a nivel pico.

“La meta del NOC es mantener el Sistema de nuestros clientes operativo 100% del tiempo para el site del cliente. Nuestros servicios NOC son rigurosos y comprehensivos – desde la instalación original hasta el respaldo 24/7 y análisis y reportes luego del evento. Desde este lugar central podemos mitigar problemas de circuito, anticipar y manejar problemas con los equipos, coordinar y enviar personal técnico si es necesario y comunicar con nuestros clientes en el hotel, empresas y proveedores de servicios de telecomunicaciones,” dijo Eduardo García, Director de Operaciones para GigNet.
Acerca de GigNet: GigNet, a través de Cobalt Broadband Services S.A. de C.V. y SanAlto Redes Peninsular, S.A.P.I. de C.V., una subsidiaria de Cobalt Holdings, Inc. La Compañía, legalmente acreditada en México, es proveedor de telecomunicaciones y ha completado e instalado una red de banda ancha de fibra-óptica de 180 kilómetros en el Caribe Mexicano, uno de los destinos turísticos más grandes y de más rápido crecimiento del mundo con una proyección de más de 160,000 cuartos de hotel y más de 25 millones de visitantes anuales a su aeropuerto. La red de GigNet le ofrece a hoteles y resorts y sus clientes, velocidad, calidad de servicio y seguridad de la red que nunca antes se ha ofrecido en el Caribe Mexicano.

Cobalt Broadband Services S.A. de C.V., es una subsidiaria de propiedad de Cobalt Holdings, Inc., una empresa de los EE. UU. que desarrolla infraestructura de red. Como líderes en tecnología, ofrecemos internet de alta velocidad y calidad superior para la región de la Riviera Maya. Nuestra subsidiaria, SanAlto Redes Peninsular, S.A.P.I. de C.V. es titular de una concesión para prestar todo tipo de servicios públicos de telecomunicaciones, incluyendo Tripleplay, a nivel nacional en México. Además, nuestro grupo cuenta con una licencia en los EE. UU. para proveer conectividad internacional.